Непростая финансовая ситуация приводит к возникновению проблем между кредитной организацией и кредитором. Если клиент долгое время не желает погашать платеж, за дело берутся коллекторы. Зачастую они прибегают к агрессивным методам и не всегда действуют в рамках закона. Поэтому у многих заемщиков возникает логичный вопрос: если микрокредитная организация продала долги коллекторам, стоит ли платить или есть шанс избежать встречи с коллекторами?
Что кредиторы могут и не могут делать с должником по закону: схема работы
Коллекторы выкупают долг заемщика у кредитной организации по неполной цене. Банк, МКК или другая структура списывает разницу в выплатах как потерю, а новые кредиторы разными методами пытается стребовать долг у заёмщика. При этом договор между кредитором и финансовой структурой, где он брал в долг, не аннулируется.
Коллектор имеет право:
- общаться с должником с его согласия;
- напоминать о задолженности и рассказывать, что будет в случае его непогашения;
- звонить кредитору не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц;
- встречаться персонально не чаще 1 раза в неделю.
А вот список действий, которые коллектор не имеет права предпринимать:
- применять к должнику физическую силу, угрожать причинением вреда здоровью или убийством ему или его родственникам;
- портить или уничтожать имущество должника;
- оскорблять честь и достоинство заемщика;
- вводить заёмщика в заблуждение о возможной уголовной ответственности за непогашение задолженности или о сумме задолженности.
- распространять информацию о задолженности в СМИ, интернете, соцсетях;
- беспокоить должника с 22 до 8 часов по будням и с 20 до 9 часов в выходные и праздники.
Долги коллекторам: стоит ли платить и как избежать встречи
Если вы допустили просрочку по выплатам финансовой организации, не нужно прятаться и избегать общения. Лучше сообщите вашему кредитору о том, почему вы не можете платить сейчас. Почти всегда банк или
микрокредитная компания может пойти вам навстречу.
Например, с кредитором в Иркутской области можно договориться о реструктуризации задолженности. Клиент должен написать письменное заявление с указанием веской причины. Этот метод также поможет избежать встреч и долгих дискуссий с взыскателями.
Также можно попросить об отсрочке выплаты задолженности, что также предотвратит встречу с взыскателями. Речь должна идти о не слишком долгом сроке отсрочки, по истечении которой заемщик должен заплатить. Если все эти ухищрения не помогли,все равно существует ряд способов для должника не общаться с коллекторами:
- Прежде чем решить, стоит ли платить долги коллекторам, следует убедиться, что они являются представителями специализированной организации, включенной реестр. По закону, только они могут требовать, что вы платили им, иначе нужно стоять на своем. Списки коллекторских компаний есть в открытом доступе в интернете.
- Если коллектор не вызывает доверия или слишком давит, следует обратиться в полицию. Предварительно зафиксируйте факты давления или угроз. Напрямую общаться с перекупщиками без органов правопорядка платящий не обязан.
- Изучите договор, заключенный с микрофинансовой организацией на предмет возможности продажи задолженности. Если такого пункта нет, с взыскателями общаться не обязательно – можно смело возвращаться к пункту 2 (вызову полиции) и также стоять на своем.
- Следите за временем, в которое взыскатели могут стоять у вас за дверью. Выше уже было сказано о тех временных отрезках, в которые вас могут тревожить. В случае их несоблюдения смело отказывайтесь от контактов.
